[에코백스][AS] 디봇 X1 옴니 청소 중 멈췄을 때 관련 고객센터 통화내용

에코백스 ECOVACS 홈페이지 : 에코백스코리아 > About us 블로그 : 에코백스 공식 블로그 고객센터 : 070-7174-7170 1588-8416 평일 : 09:00~18:00 휴무 : 토/일요일 및 공휴일 상황 디봇 X1 옴니 로봇청소기가 청소 도중 멈춰서 움직이지 않음. 청소 중간 걸레 빨려고 스테이션 근처로 간 다음에 움직이지 않음. 통화내용 정리 먼저, 휴대폰 앱에서 어떤 메시지가 떠있는지 확인해 볼 것. 해결방법 : 메시지 내용에 따라 수행해보거나 원인을 제거 인터넷이 끊기면 로봇청소기가 멈추는 경우가 있음 해결방법 : 인터넷이 다시 연결되면 휴대폰 앱에서 청소재개 버튼을 눌러서 다시 진행 카펫, 매트 등등 어디에 걸렸을 때 멈출 수 있음. 해결방법 : 장애물이나 장애물품 제거 후 휴..